Términos y Condiciones

AVISO LEGAL IMPORTANTE

ATENCIÓN: Este aviso legal se aplica a todo el contenido del sitio web bajo el nombre de dominio Expertesolar.com (sitio web) y a cualquier correspondencia por correo electrónico entre nosotros y usted. Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de utilizar el sitio web. El uso del sitio web indica que acepta estos términos, independientemente de si elige registrarse con nosotros. Si no acepta estos términos, por favor no utilice el sitio web. Este aviso es emitido por Amesmo Ltd, operando como Expertesolar.com (la empresa). Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a los productos y servicios ofrecidos en este sitio, los cuales se le harán saber según sea necesario.

INTRODUCCIÓN

1.1 El sitio es operado por Amesmo Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales. Domicilio registrado: 20-22 Wenlock Road, Londres N1 7GU. Número de registro de la empresa: 11520871.

1.2 Puede acceder a la mayoría de las áreas del sitio web sin registrarse. Ciertas áreas del sitio web solo están disponibles si se registra.

1.3 La empresa puede revisar este aviso legal en cualquier momento actualizando esta publicación. Cualquier nueva versión de los términos y condiciones se le informará la próxima vez que inicie sesión en el sitio. Se le invitará a aceptar los nuevos términos y condiciones. Ciertas disposiciones de este aviso legal pueden ser reemplazadas por avisos legales o términos expresamente designados ubicados en páginas específicas del sitio web.

SERVICIOS

2.1 La información sobre el producto que elija se proporcionará en la información relevante sobre la divulgación del producto. Esto se le proporcionará antes de que celebre cualquier contrato.

2.3 Este sitio web está diseñado para proporcionarle información que le ayude a elegir un producto que se adapte a sus necesidades. No proporcionamos ningún tipo de asesoramiento; solo le proporcionamos información factual. Nada dentro del sitio web constituye, o se considerará que constituye, asesoramiento financiero u otro tipo de asesoramiento, o una recomendación para adquirir cualquier producto o servicio. Siempre debe verificar la idoneidad, adecuación y pertinencia del producto o servicio que le interese, y es su decisión exclusiva obtener o abstenerse de obtener cualquier producto o servicio.

Al enviar sus datos, está haciendo una oferta para obtener el producto o servicio relevante del tercero en cuestión, en sus términos y condiciones que pueden ser aceptados o rechazados. El contrato para el producto o servicio solo se concluirá una vez que se haya aceptado su oferta. Tenga en cuenta que la aceptación de su pago,cuando sea posible en este sitio web, no constituye la aceptación de su oferta. Recibirá una confirmación cuando su oferta haya sido aceptada.

Debe verificar y asegurarse de que toda la información, contenido, material o datos que proporcione en este sitio web sean correctos, completos, precisos y no engañosos, y que revele todos los hechos relevantes. No aceptamos ninguna responsabilidad si sufre o incurre en alguna pérdida o daño si la información, contenido, material o datos que proporciona en este sitio web no son correctos, completos y precisos o si son engañosos, o si no revela todos los hechos relevantes.

Antes de obtener cualquier producto o servicio de un tercero, debe verificar toda la información, contenido, material o datos que el tercero tenga sobre usted para asegurarse de que sea correcta, completa, precisa y no engañosa, y que haya revelado todos los hechos relevantes. Es su responsabilidad identificar y corregir cualquier error en la información, contenido, material o datos que el tercero tenga sobre usted antes de obtener cualquier producto o servicio. La falta de hacerlo podría invalidar el producto o servicio proporcionado por el tercero. No aceptamos ninguna responsabilidad si sufre o incurre en alguna pérdida o daño si la información, contenido, material o datos que el tercero tenga sobre usted no es correcta, completa y precisa o si es engañosa, o si no ha revelado todos los hechos relevantes.

2.4 Como no podemos hacernos responsables por el asesoramiento que no hayamos proporcionado, debe tener en cuenta que sus derechos de indemnización si la póliza que elige resulta ser inadecuada por cualquier razón estarán limitados.

2.5 No se le cobrará por el uso de este sitio web; recibimos un pago de nuestros socios a quienes le referimos.

2.6 Usted acepta que puede comunicarse con nosotros, y nosotros podemos comunicarnos con usted, a través de teléfono (móvil u otro, incluyendo SMS), correo postal o correo electrónico. Para estos propósitos, nuestros datos de contacto son los siguientes:

Hay métodos adicionales de contacto disponibles en la sección de contactos de nuestro sitio web.

2.7 Los productos adquiridos a través de este sitio web no serán revisados periódicamente.

2.8 Mantenemos un seguro de responsabilidad profesional con respecto a cualquier asesoramiento proporcionado por la empresa en relación con cualquiera de los productos intermediados por la empresa.

2.9 No retenemos dinero en nombre de los clientes.

QUEJAS

3.1 Nuestro objetivo siemprees brindarle un excelente servicio. Sin embargo, si no está satisfecho con nuestro servicio por cualquier motivo, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente en la dirección mencionada anteriormente, por teléfono al 020 8720 6521 o por correo electrónico a complaints@amesmo.com

3.2 Al recibir su queja, recibirá una confirmación dentro de los dos días hábiles que confirma que su queja ha sido registrada. Si bien siempre intentamos completar una investigación dentro de las ocho semanas, si, por alguna razón, nuestra investigación no se concluye dentro de este período, le enviaremos otra carta. Le informaremos sobre las razones de la demora adicional.

LICENCIA

4.1 Tiene permiso para imprimir y descargar extractos del sitio web [para su propio uso] bajo las siguientes condiciones: no se modifican documentos o gráficos relacionados en el sitio web de ninguna manera; los gráficos en el sitio web no se utilizan por separado del texto correspondiente; y los avisos de derechos de autor y marcas comerciales de la empresa y este aviso de permiso aparecen en todas las copias.

4.2 A menos que se indique lo contrario, los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en todos los materiales del sitio web (incluyendo, entre otros, fotografías e imágenes gráficas) son propiedad de la empresa o sus licenciantes. Para fines de este aviso legal, cualquier uso de extractos del sitio web que no cumpla con lo establecido en la cláusula 4.1 para cualquier propósito está prohibido. Si incumple alguno de los términos de este aviso legal, su permiso para usar el sitio web se termina automáticamente y debe destruir inmediatamente cualquier extracto descargado o impreso del sitio web.

4.3 Sujeto a la cláusula 4.1, no se permite la reproducción de ninguna parte del sitio web ni su inclusión en ningún otro sitio web o sistema de recuperación o servicio electrónico público o privado sin el permiso previo por escrito de la empresa.

4.4 Se reservan todos los derechos que no se concedan expresamente en estos términos.

ACCESO AL SERVICIO

5.1 Si bien la empresa se esfuerza por garantizar que el sitio web esté disponible las 24 horas del día, todos los días, la empresa no será responsable si, por cualquier motivo, el sitio web no está disponible en algún momento o durante algún período.

5.2 El acceso al sitio web puede suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de falla del sistema, mantenimiento, actualización o reparación, o por razones fuera del control de la empresa.

MATERIAL DEL VISITANTE Y CONDUCTA

6.1 Se prohíbe publicar o transmitir al sitio web cualquier material que sea amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, sedicioso, ofensivo, pornográfico, abusivo, que incite al odio racial, discriminatorio, amenazante, escandaloso, inflamatorio, blasfemo, que vulnere la confidencialidad o la privacidad, o que pueda causar molestias o inconvenientes; o para el cual no haya obtenido todas las licencias y/o aprobaciones necesarias; o que constituya o fomente conductas que se considerarían un delito penal, que den lugar a responsabilidad civil o que de cualquier otra manera sean contrarias a la ley o infrinjan los derechos de cualquier tercero, en cualquier país del mundo; o que sea técnicamente perjudicial (incluyendo, entre otros, virus informáticos, bombas lógicas, caballos de Troya, gusanos, componentes dañinos, datos corruptos u otro software malicioso o datos perjudiciales).

6.2 No debe utilizar de manera indebida el sitio web (incluyendo, entre otros, el acceso no autorizado, la interferencia, la interrupción, el pirateo o la sobrecarga del sitio web).

6.3 La empresa colaborará plenamente con cualquier autoridad policial o orden judicial que solicite o dirija a la empresa revelar la identidad o localizar a cualquier persona que publique cualquier material que infrinja la cláusula 6.1 o la cláusula 6.2.

ENLACES A Y DESDE OTROS SITIOS WEB

7.1 Los enlaces a sitios web de terceros en el sitio web se proporcionan únicamente para su conveniencia. Si utiliza estos enlaces, abandonará el sitio web. La empresa no ha revisado todos estos sitios web de terceros y no los controla ni es responsable de estos sitios web o su contenido o disponibilidad. Por lo tanto, la empresa no respalda ni hace ninguna representación sobre ellos, ni sobre ningún material que se encuentre allí, ni sobre ningún resultado que se pueda obtener al utilizarlos. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados al sitio web, lo hace bajo su propio riesgo.

REGISTRO

8.1 Cada registro es para un solo usuario solamente. La empresa no le permite compartir su nombre de usuario y contraseña con ninguna otra persona ni con múltiples usuarios en una red.

8.2 Usted es responsable de la seguridad de cualquier contraseña emitida. Cuando se registre, le enviaremos por correo electrónico un PIN de seis dígitos con el que podrá iniciar sesión una vez dentro de los siguientes siete días. Cuando inicie sesión utilizando su PIN, se le pedirá que elija una contraseña. Establecemos un requisito mínimo de fuerza para su elección de contraseña, pero de lo contrario puede hacer que la contraseña sea tan fuerte como desee.

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

9.1 La empresa puede realizar cambios en cualquier material del sitio web, o en los productos y precios descritos en él, en cualquier momento y sin previo aviso.

9.2 El material del sitio web se proporciona "tal cual", sin ninguna condición, garantía u otros términos de ningún tipo. Por lo tanto, en la máxima medida permitida por la ley, la empresa le proporciona el sitio web sobre la base de que la empresa excluye todas las representaciones, garantías, condiciones y otros términos (incluyendo, entre otros, las condiciones implícitas por ley de calidad satisfactoria, aptitud para un propósito particular y el uso de cuidado y habilidad razonables o términos implícitos que, pero por este aviso legal, podrían tener efecto en relación con el sitio web).

RESPONSABILIDAD

10.1 La empresa, cualquier otra parte (ya sea o no involucrada en la creación, producción, mantenimiento o entrega del sitio web), y cualquiera de las empresas del grupo de la empresa y los directivos, directores, empleados, accionistas o agentes de cualquiera de ellos, excluyen toda responsabilidad y no se hacen responsables de cualquier cantidad o tipo de pérdida o daño que puedaocasionarle a usted o a un tercero, incluyendo, entre otros, cualquier pérdida o daño directo, indirecto, punitivo o consecuencial, o cualquier pérdida de ingresos, beneficios, buena voluntad, datos, contratos, uso de dinero, o pérdida o daño derivado de o relacionado de alguna manera con la interrupción del negocio, ya sea por agravio, incluyendo, entre otros, negligencia, contrato o de otro modo, en relación con el sitio web de cualquier manera o en relación con el uso, la incapacidad de uso o los resultados del uso del sitio web, cualquier sitio web vinculado al sitio web o el material en dichos sitios web, incluyendo, pero no limitado a, pérdida o daño debido a virus que puedan infectar su equipo informático, software, datos u otra propiedad debido a su acceso, uso o navegación por el sitio web o su descarga de cualquier material del sitio web o de cualquier sitio web vinculado al sitio web.

10.2 Nada en este aviso legal excluye o limita la responsabilidad de la empresa por: muerte o lesiones personales causadas por negligencia (según se define dicho término en la Ley de Cláusulas Contractuales Injustas de 1977); o fraude; o tergiversación sobre un asunto fundamental; o cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable.

10.3 Si el uso del material en el sitio web resulta en la necesidad de servicio, reparación o corrección de equipos, software o datos, usted asume todos los costos relacionados.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y la empresa con respecto a su uso del sitio web y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo.

v.1.0 Octubre 2022. Editado y personalizado por: Amesmo Ltd, operando como Expertesolar.com, 20-22 Wenlock Road, Londres N1 7GU.